2025年3月14日凌晨6点,新加坡蔡厝港路750C的一处数据中心突发火情。经新加坡民防部队(SCDF)确认,火势集中在单个服务器机架内,10分钟内被干粉灭火器扑灭,但烟雾导致一名工作人员送医。这是继2024年9月罗央Digital Realty数据中心36小时大火后(详情:),新加坡一年内第二起数据中心火灾事件。

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SG.GS:不是我的机房,也不是我的锅

在最初的新闻报道中,均称失火机房为SG.GS数据中心。但其后调查证明,该数据中心所有者为WebSatMedia,而云服务商SG.GS只是其一个租户。

在火灾发生后,WebSatMedia一直保持了沉默,没有发布公告或其他信息,其官网在事发后也持续无法访问。

作为租户的SG.GS则第一时间发布声明,强调起火点不在其运营系统内,并启动灾难恢复计划。SG.GS董事总经理Shawn Ang向客户表示,正努力恢复客户网络连接。

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起火原因未明 恢复尚待时间

值得关注的是,SG.GS最初的邮件中提及“爆炸”是导致火灾的原因。然而,其后SG.GS撤回了该说法,并且表示正在调查"爆炸"表述的误传过程,预计将发布更正声明。SCDF目前仅确认火源为服务器机架,具体原因仍在调查。

单就现场的灭火情况看,SCDF记录显示,本次火灾中自动喷淋系统与人工灭火形成有效配合,仅用10分钟就扑灭了火情。

结合有人员因吸入烟雾而入院,此次火灾产生了较大的燃烧烟尘。而机房内着火后会产生较大烟尘的部件,包括服务器的板卡、电线绝缘层、涂漆等。

同处该建筑的托管服务商HostSG透露,尽管电力在当日下午4:30恢复,但受火灾烟灰影响,部分服务器因冷却系统故障仍处离线状态。清洁团队正在抢修,具体恢复时间未定。HostSG特别澄清:"我们的硬件设备与起火无关。"

HostSG的报告进一步揭示了火灾的后续影响,即使火势已被扑灭,仍然可能对数据中心的运营造成干扰,例如冷却系统受损导致部分服务器无法上线。这说明数据中心基础设施的各个环节是相互关联的,一个环节的故障可能引发连锁反应。

截至发稿,SG.GS部分客户服务尚未完全恢复,WebSatMedia仍未对外发声。这场"10分钟小火"引发的连锁反应,正在考验新加坡作为亚洲数据中心枢纽的危机应对能力。

(本文信息综合自SCDF通报、SG.GS及HostSG官方声明、行业专家分析)

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